четверг, 9 января 2014 г.

Ошибка возврата лицензии на сервер

Если вдруг у вас изменился файл лицензии, а некоторые пользователи не успели ее вернуть, то вы столкнетесь с ошибкой 124.595.0.
Ребята из CSoft предлагают решение этой проблемы со ссылкой на AutoCAD Services & Support:

http://support.csoft.ru/sd/AddSolution.sd?solID=12015

Описание проблемы: при попытке досрочного возврата лицензий, возникает ошибка:
Ошибка про возвращении лицензии - Возвратить лицензию невозможно. За дополнительной информацией обратитесь к системному администратору. Примечание. Можно по-прежнему пользоваться заимствованной лицензии до (полночь): <дата>. Ошибка: [-124]
или
License Return Error - Your license cannot be returned. For more information, contact your system administrator. Note: you can still use your borrowed license until (midnight): <Date>. Error: [1.5.-124]

Эта ошибка обычно означает, что конфигурация клиента или менеджера лицензий была изменена с момента заимствования лицензии. В этом случае все лицензии заимствованные до изменения конфигурации, вернуть досрочно нельзя. Лицензия будет возвращена автоматически по истечении срока заимствования.
Однако, можно попробовать вернуть лицензию следующим способом: нужно удалить с компьютера пользователся информацию о заимствованной лицензии, заимствовать ее снова и сразу вернуть.
Для этого нужно удалить информацию о заимствованной лицензии из реестра:
- запустить редактор реестра (Пуск - Выполнить или Win+R, ввести regedit, нажать OK)- найти раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\FLEXlm Licence Manager\Borrow  (на всякий случай сделать резервную копию раздела Borrow, кликнув правой клавишей и выбрав Экспорт)- удалить всю информацию из раздела HKEY_CURRENT_USER\Software\FLEXlm Licence Manager\Borrow - запустить программу, заимствовать лицензию снова и вернуть ее.
Источник: AutoCAD Services & Support
Примечание: Не используйте закладку Borrowing в LMTOOLS с продуктами Autodesk. Это может привести к ошибочному заимствованию лицензий.


Главное, не перепутайте ветки Current user и Local machine, потому что заимствование лицензии делается под пользователем, а не на машину.